Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2024

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website von The Torch Academy, erreichbar unter https://thetorchacademy.com (die „Website“), sowie die Online-Lernplattform, die ebenfalls über die Website zugänglich ist. Zusammen werden diese als die „Site“ bezeichnet, die sich im Besitz und unter der Leitung von The Torch Academy („wir“, „uns“ oder „unser“) befindet. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Site sammeln, verwenden, teilen und schützen, und erklärt Ihre Rechte in Bezug auf die Nutzung, den Zugriff und die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir sammeln personenbezogene Daten auf folgende Weise:

1. Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Zu den Arten von personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen können, gehören:

Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Organisation, Berufsbezeichnung),
Konto und Profilinformationen,
Zahlungs- und Rechnungsdaten (die von sicheren Drittanbietern verarbeitet werden),
Rückmeldungen oder Anfragen, die über Formulare, Umfragen oder andere Mitteilungen eingereicht werden.

Sie stellen personenbezogene Daten zur Verfügung, wenn Sie mit uns interagieren, z. B. wenn Sie:

Formulare auf unserer Website ausfüllen,
Mit unserem Chatbot oder Kundensupport interagieren,
Uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren,
An Veranstaltungen, Foren oder Umfragen teilnehmen, die von The Torch Academy veranstaltet werden.

1.1 Personenbezogene Daten, die Sie direkt bereitstellen

Wir erfassen automatisch bestimmte Daten, wenn Sie die Website besuchen oder mit ihr interagieren. Dies beinhaltet:

Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem.
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer auf jeder Seite, besuchte oder abgeschlossene Kurse und andere Verhaltensdaten.

1.2 Automatisch erfasste Daten

Bei allen Transaktionen werden Ihre Zahlungs- und Rechnungsdaten verschlüsselt und von Drittanbietern verarbeitet, die PCI DSS-konform sind. Wir speichern oder kontrollieren Ihre Zahlungsinformationen nicht direkt.

1.3 Zahlungsdaten

Wir können personenbezogene Daten von Dritten erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, z. B. von Analyseanbietern, Zahlungsabwicklern oder Marketingpartnern.

1.4 Daten von Drittparteien

Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

Zur Bereitstellung von Dienstleistungen: Ihre Daten werden verwendet, um Ihnen den Zugang zu unseren Kursen zu ermöglichen, Ihr Konto zu verwalten und den Kundensupport anzubieten. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage vertraglicher Erfordernisse.
Um unsere Plattform zu verbessern: Wir analysieren Daten, um unsere Dienste zu verbessern, Funktionen hinzuzufügen und die Nutzererfahrung zu verbessern (legitime Interessen).
Für die Personalisierung: Wir verwenden Ihre Daten, um Inhalte und Funktionen auf Sie zuzuschneiden, um Ihr Erlebnis zu verbessern, gegebenenfalls mit Ihrer Zustimmung.
Um mit Ihnen zu kommunizieren: Wir können Benachrichtigungen, Aktualisierungen und Marketingmitteilungen senden, sofern Sie sich dafür entschieden haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
Zur Einhaltung von Gesetzen: Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf rechtliche Anfragen zu reagieren oder unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen.

2. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die folgenden Zwecke erforderlich ist:

Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir teilen Daten mit Anbietern wie Zahlungsabwicklern, E-Mail-Marketingdiensten und Analyseanbietern. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die spezifischen Dienste zu verwenden, die sie uns zur Verfügung stellen.
Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an das übernehmende Unternehmen übertragen werden.
Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können persönliche Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Torch Academy oder ihrer Nutzer zu schützen.

3. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Verschlüsselung, Pseudonymisierung und Zugriffskontrolle, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Kein System kann jedoch vollkommen sicher sein. Sie erkennen an, dass jede Übermittlung personenbezogener Daten auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.

4. Sicherheit der personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben. Sobald sie nicht mehr benötigt werden, werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

5. Vorratsdatenspeicherung

Als globale Plattform können wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, einschließlich in Länder, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten. In solchen Fällen implementieren wir Schutzmaßnahmen, wie die EU-Standardvertragsklauseln, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Gesetzen geschützt sind.

6. Internationale Datenübermittlung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

Das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben,
Das Recht, Berichtigungen oder Aktualisierungen Ihrer Daten zu verlangen,
Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken,
Das Recht auf Datenübertragbarkeit (d. h. das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten),
Das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Zustimmung basiert.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@thetorchacademy.com. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie auch eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde oder der Irischen Datenschutzkommission einreichen.

7. Ihre Rechte

8. Cookie-Richtlinie

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden, um Informationen zu speichern, wenn Sie unsere Site besuchen. Sie helfen, Ihr Erlebnis zu verbessern, indem sie Ihre Präferenzen speichern und Einblicke in die Nutzung unserer Site liefern.

8.1 Was sind Cookies?

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

Notwendige Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionsweise der Site (z. B. Sicherheit, Netzwerkverwaltung).
Analyse-Cookies: Helfen uns zu analysieren, wie Nutzer mit der Site interagieren, indem sie anonyme Daten sammeln.
Funktions-Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und helfen, Ihr Erlebnis zu personalisieren.
Targeting-Cookies: Werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.

8.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

Wir halten uns an europäische Vorschriften, die die Zustimmung der Nutzer für Cookies erfordern. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Site werden Sie aufgefordert, der Verwendung von Cookies zuzustimmen oder diese zu verwalten. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit anpassen, indem Sie unsere Cookie-Einstellungen aufrufen oder die Einstellungen Ihres Browsers verwenden.

8.3 Cookie-Zustimmung und Verwaltung

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Site und Ihr Gesamterlebnis beeinträchtigen kann.

8.4 Wie man Cookies deaktiviert

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder über eine Mitteilung auf unserer Site informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: The Torch Academy E-Mail: legal@thetorchacademy.com

10. Kontakt

Obwohl wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann kein System absolute Sicherheit garantieren. Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass die Übermittlung personenbezogener Daten auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen, wie es das europäische Recht vorschreibt.

11. Haftungsbeschränkung bei Datenverletzungen

Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, darunter Zahlungsabwickler und Analyseanbieter. Diese Websites haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für deren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu lesen, bevor Sie persönliche Daten angeben.

12. Haftungsausschluss für Websites von Drittanbietern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren, ohne die überprüfbare Zustimmung der Eltern einzuholen, in Übereinstimmung mit der GDPR. Sollte uns bekannt werden, dass personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung erfasst wurden, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.

13. Privatsphäre der Kinder

Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Datenschutzrichtlinie ergeben oder damit zusammenhängen, einschließlich Streitigkeiten über die Verarbeitung personenbezogener Daten, werden zunächst durch Verhandlungen in gutem Glauben zu lösen versucht. Wenn solche Verhandlungen das Problem nicht lösen, wird der Streit einem **verbindlichen Schiedsverfahren** oder einer **Mediation** unterzogen, gemäß dem irischen Recht. Durch die Nutzung unserer Site erklären Sie sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der irischen Gerichte zu unterwerfen.

14. Streitbeilegung und geltendes Recht

Für Kunden, die außerhalb der EU ansässig sind, wie in Kalifornien (gemäß dem California Consumer Privacy Act – CCPA) oder Brasilien (gemäß der Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), können zusätzliche Rechte gelten, wie das Recht zu wissen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, das Recht, die Löschung zu verlangen, und das Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@thetorchacademy.com.